Gökdemir Doğalgaz olarak, web sitemizi ziyaret eden, bizimle iletişime geçen veya hizmet talep eden tüm kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Hizmet sunumu sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- Adres bilgisi
- E-posta adresi (opsiyonel)
- Hizmet talebiyle ilgili açıklamalar
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, teknik olarak tarayıcı bilgileri ve çerez verileri de anonim şekilde toplanabilir.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler:
- Hizmet talebinizi karşılamak
- Keşif randevusu oluşturmak
- İletişim sağlamak
- Teknik destek ve bakım süreçlerini yürütmek
- Müşteri memnuniyetini artırmak
amaçları dışında kullanılmaz.
3. Kişisel Bilgilerin Korunması
Kişisel bilgiler:
- Yetkili personel dışında kimseye erişime açık değildir
- Parola korumalı cihaz ve sistemlerde muhafaza edilmektedir
- Fiziksel kayıtlar kilitli alanlarda tutulur
- Üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz
Gökdemir Doğalgaz, KVKK kapsamında gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır.
4. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Kişisel veriler:
- Yasal zorunluluklar dışında
- Kullanıcının açık izni olmadan
herhangi bir kişi veya kurumla paylaşılmaz.
5. Bilgilerin Silinmesi
Müşterinin talep etmesi halinde kişisel veriler tamamen silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.
7. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Gökdemir Doğalgaz
Web: https://gokdemirdogalgazantalya.com
Telefon: [Müşterinin numarası buraya eklenebilir]